①番号がわからない
宅配業者からの暗証番号が集合ポストに投函されていますので、ご自身のポストをご確認頂き、それでも不明な場合は宅配業者へご連絡下さい。
②開けられなくなった
宅配BOXのナンバー、元々設定していた番号を確認し、アライブ賃貸管理課までご連絡下さい。
③荷物がないのに閉まっている
アライブ賃貸管理課へ連絡して下さい。中を確認させて頂き荷物がなければロックを解除します。
※荷物があった場合、放置されていると思しき場合は回収の上ご連絡させて頂く場合がございます。
④暗証番号を知りたい
暗証番号を割り当てられている宅配BOXについては担当店舗へ連絡して下さい。
城北店 053-475-5222
板屋町店 053-454-5221
中東遠支店 0538-36-8851